Cam kết Dịch Vụ

Chính Sách Bảo Hành & Hậu Mãi Xe Điện BYD

Tại BYD OWAY BIÊN HÒA, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm xe điện chính hãng cùng với chế độ bảo hành rõ ràng, minh bạch và chính sách hậu mãi tận tâm sau khi bán hàng.

✅ 1. Chính Sách Bảo Hành Chính Hãng BYD

Tất cả xe điện BYD được phân phối tại showroom đều bảo hành chính hãng toàn quốc, áp dụng theo tiêu chuẩn từ nhà sản xuất BYD Global.

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn:

Bộ phận	Thời gian bảo hành
Bảo hành xe (Động cơ điện, Bộ sạc điện (On-board charger), Hệ thống điện, ECU, …)	6 năm hoặc 160.000 km (tùy điều kiện nào đến trước)
Bảo hành Pin (Battery pack)	8 năm hoặc 160.000 km (tùy điều kiện nào đến trước)

🔧 Các lỗi phát sinh do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa miễn phí tại hệ thống trung tâm bảo hành BYD trên toàn quốc.

🛠️ 4.2. Điều Kiện Bảo Hành

Bảo hành chỉ áp dụng trong các trường hợp:

Xe còn trong thời hạn bảo hành
Có sổ bảo hành, hóa đơn mua xe tại BYD OWAY BIÊN HÒA
Không tự ý thay đổi kết cấu, độ xe, can thiệp vào hệ thống điện
Không sử dụng sai mục đích (đua xe, …)

❌ Không bảo hành với các lỗi:

Hao mòn tự nhiên (lốp, phanh, đèn…)
Tai nạn, thiên tai, cháy nổ, ngập nước
Tác động bên ngoài (vào chướng ngại vật, va quẹt…)

🧰 4.3. Chính Sách Hậu Mãi

Chúng tôi hiểu rằng dịch vụ sau bán hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu, vì vậy BYD OWAY BIÊN HÒA cung cấp:

🚘 Miễn phí kiểm tra xe định kỳ theo chương trình bán hàng khi Khách hàng ký Hợp đồng mua xe.
🔋 Hỗ trợ kiểm tra tình trạng pin miễn phí tại showroom
💼 Hỗ trợ làm hồ sơ bảo hiểm, đăng ký xe cho khách hàng mới
🔧 Ưu đãi 5–10% tiền công bảo dưỡng cho khách hàng thân thiết
🎁 Quà tặng sinh nhật xe, tri ân khách hàng định kỳ hằng năm

🏢 Trung Tâm Bảo Hành & Hậu Mãi

Mọi bảo hành và dịch vụ hậu mãi được thực hiện tại:

BYD OWAY BIÊN HÒA
📍 Địa chỉ: 108 Xa Lộ Hà Nội, Bình Đa, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
📞 Hotline kỹ thuật & hậu mãi: 0941.456.486
📧 Email: hongphibyd@gmail.com
🌐 Website: https://BYDDongNai.top

📌 Ghi chú:

Vui lòng đặt lịch hẹn trước khi đến bảo hành để được phục vụ nhanh chóng.
Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện chất lượng dịch vụ, mọi góp ý xin gửi về qua hotline hoặc email.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn